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ATMの被害 ピグモン 06/12/2(土) 12:23
Re:ATMの被害 Yo 06/12/2(土) 14:20
Re:ATMの被害 Yo 06/12/2(土) 14:29
Re:ATMの被害 ピグモン 06/12/3(日) 1:02

ATMの被害
 ピグモン  - 06/12/2(土) 12:23 -
銀行のATMから$800第三者に引き落とされてしまいました。銀行に相談したらInvestigatorが調べると言っていますが、今のところ銀行のミスではなく確かにATMで引き落とされているという情報だけです。夫婦でDebitカードは盗まれておらず、全く知らないロケーションからの2回に亘る引き落としなので、非常におかしな話です。敢えて考えられるのは銀行がカードの名前を間違えて作り直すと言っていたのですが、送ってきていないので、間違えて別の住所に送った事も考えられます。これをActivateして使ったのではないかと話しましたが、銀行はActivateには情報が色々と必要なので有り得ないと言っています。警察にも相談しましたが、「銀行が間違えて送ったとしてもそれは罪にならないし、たかだが$800でしょ!」と言われてしまい呆れてしました。こういう場合、何か手立てがあるのでしょうか?どう見ても銀行の落ち度があるように思うのですが、証拠がないので何も出来ないでいます。ご存知の方がいたら教えてください。

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Re:ATMの被害
 Yo  - 06/12/2(土) 14:20 -
▼ピグモンさん:
よくあることみたいですよ。多分ガソリンスタンドでデビッドカードを使ったときなどでスキミングの被害にあわれたのでしょう。ネットで検索するといろいろ話題が出てくるので調べてみてください。
その場合銀行側には落ち度はないです。夫婦どちらのカード番号が使われたか確認してカードをとめて再発行依頼をしましたか?まだなら早いうちにやってください。またどこかで必ず引き落とされます。また、たいていの銀行ならスキミングの被害の場合、警察に被害届を出してそれを元に銀行に所定の申請をすれば、調査後に被害金額はほぼ全額クレジットされますよ。警察のコメントもそこら辺の事情を踏まえたものだったのかもしれませんね。

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Re:ATMの被害
 Yo  - 06/12/2(土) 14:29 -
追加で・・・警察に届ける際には念のためステートメントのコピーを持参です。
銀行側が調べるのに、こちらから提出する証拠は特に要らないかと。過去のトランザクションから銀行側がカード保有者以外の不審な引き落としかどうか調べて判断してくれます。

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Re:ATMの被害
 ピグモン  - 06/12/3(日) 1:02 -
▼Yoさん:ご親切にありがとうございます。確かに心当たりは、スーパー以外はガソリンスタンドで使ったくらいです。スキミングされる可能性があったなんて知りませんでした。長年住んでいる方やローカルのアメリカ人にも相談しましたがなかなか参考になる話が出てこなかったので大変参考になりました。返ってくる可能性があるならば希望が持てました。粘り強くやってみます。ありがとうございました。

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