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携帯T - 06/9/9(土) 0:28 - |
かれこれ３ヶ月になりますが、大手携帯電話会社の代理店がデポジットを返してくれなくて困っています。契約が終了したら返却すると契約書に書いてあります。これまで電話で１０回以上問い合わせしましたが「これは代理店の責任ではない（大手会社にも数回確認したら代理店の責任と言われました）」「調査するので４、５日まってくれ」という毎回マニュアル通り（？）の同じ回答です。先方からはまったく連絡がありません。顧客係だけではなく上司とも話しましたが同じ回答です。電話だけで無駄な時間を費やしてきました。良い解決方法はないでしょうか？アドバイス頂けると幸いです。
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デポジット 携帯T 06/9/9(土) 0:28 | ≪ |
