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経験者 - 09/5/30(土) 8:43 - |
もう解決しているようですが、私の経験を少し。
３年前にこちらに赴任しアパートに入居、契約時にEntergyと直接契約するよう言われましたが、英語に自信が無かったので、アパートのスタッフにお願いしました。
その後２ヶ月たっても請求書が来ないので、心配になりEntergyにメールで連絡したところ、アカウントが登録されていないとの返事でした、メールでやり取りしましたが、コールセンターに電話して手続きをするようにとの指示でした。
アパートのスタッフに確認したところ、間違いなく書類送ってあるとの事、アカウントが出来ていないこと話し、Entergyに連絡をして貰う事に。
その後も請求書が送られてくること無く、届くのを待っていました。
数日用事で家を空けた後の金曜日夜、家に帰ったところ電気止められてしまっていました。
翌日アパートのスタッフにEntergyに連絡とって貰い再確認してもらいましたが、やはりアカウント作成されておらず、未払いで電気止められたとの事。
土日はEntergy休みなので全く対応してもらえず、冷房が無くてはとても生活できないので、仕方なくホテルに宿泊しました。
月曜日に会社を休み、スタッフと一緒に電話で手続き行い、デポジットとこれまでの請求を支払い、夜にやっと電気入りました、特にペナルティーは無かったです。
結局アパートからFAXで送った書類が、２回とも電気会社の契約部門に届いていない、という理解できない事が起きていたとの事でした。
ちなみに知り合いにも、その後全く同じ経験をされた方が居ました。
得られた教訓は、
アメリカでは人任せにすると失敗するので、自分自身で何とかしなければならない。
メールやWebで登録試みてもだめ、難しくても電話で話すか窓口に行くしかない。
アメリカ人の、｢任せて！」「やっておく！」は全く当てにならない。
ということでした、その後は各種手続きは全部自力で行ってトラブルに合うことも無くなりました。
特殊例かもしれませんが参考までに。
▼教えて下さいさん：
>入居して２か月経つ頃、電気料金のみが請求されて来ないので
>アパートの管理人さんに聞くと確かにFAXで入居時に申し込んでいるとのこと。
>電気会社さんに電話すると、契約してませんとのこと。
>しかし、普通に電気は使えています。
>このまま、払わないで過ごそうと腹を決めていますが。
>突然電気を止められるなら まだしも、
>罰でどこの電気会社サンとも契約できなくなる？ とか
>多大な罰金が待っている？ とかの不安もあります。
>何か、知識のある方は教えて下さい。
３年前にこちらに赴任しアパートに入居、契約時にEntergyと直接契約するよう言われましたが、英語に自信が無かったので、アパートのスタッフにお願いしました。
その後２ヶ月たっても請求書が来ないので、心配になりEntergyにメールで連絡したところ、アカウントが登録されていないとの返事でした、メールでやり取りしましたが、コールセンターに電話して手続きをするようにとの指示でした。
アパートのスタッフに確認したところ、間違いなく書類送ってあるとの事、アカウントが出来ていないこと話し、Entergyに連絡をして貰う事に。
その後も請求書が送られてくること無く、届くのを待っていました。
数日用事で家を空けた後の金曜日夜、家に帰ったところ電気止められてしまっていました。
翌日アパートのスタッフにEntergyに連絡とって貰い再確認してもらいましたが、やはりアカウント作成されておらず、未払いで電気止められたとの事。
土日はEntergy休みなので全く対応してもらえず、冷房が無くてはとても生活できないので、仕方なくホテルに宿泊しました。
月曜日に会社を休み、スタッフと一緒に電話で手続き行い、デポジットとこれまでの請求を支払い、夜にやっと電気入りました、特にペナルティーは無かったです。
結局アパートからFAXで送った書類が、２回とも電気会社の契約部門に届いていない、という理解できない事が起きていたとの事でした。
ちなみに知り合いにも、その後全く同じ経験をされた方が居ました。
得られた教訓は、
アメリカでは人任せにすると失敗するので、自分自身で何とかしなければならない。
メールやWebで登録試みてもだめ、難しくても電話で話すか窓口に行くしかない。
アメリカ人の、｢任せて！」「やっておく！」は全く当てにならない。
ということでした、その後は各種手続きは全部自力で行ってトラブルに合うことも無くなりました。
特殊例かもしれませんが参考までに。
▼教えて下さいさん：
>入居して２か月経つ頃、電気料金のみが請求されて来ないので
>アパートの管理人さんに聞くと確かにFAXで入居時に申し込んでいるとのこと。
>電気会社さんに電話すると、契約してませんとのこと。
>しかし、普通に電気は使えています。
>このまま、払わないで過ごそうと腹を決めていますが。
>突然電気を止められるなら まだしも、
>罰でどこの電気会社サンとも契約できなくなる？ とか
>多大な罰金が待っている？ とかの不安もあります。
>何か、知識のある方は教えて下さい。
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電気料金について 教えて下さい 09/5/25(月) 14:17 |
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Re:電気料金について でんぞう 09/5/25(月) 17:12 |
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Re:電気料金について 教えて下さい 09/5/26(火) 0:54 |
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Re:電気料金について えれっく 09/5/26(火) 1:04 |
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Re:電気料金について 教えて下さい 09/5/26(火) 3:00 |
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Re:電気料金について 経験者 09/5/30(土) 8:43 | ≪ |
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Re:電気料金について 私も経験者 09/6/9(火) 22:28 |
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FInish…電気料金について 教えてください 09/6/13(土) 13:26 |
