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クリーニングで・・・ 割れたボタン 07/1/18(木) 2:20
Re:クリーニングで・・・ 元クリーニング屋勤務 07/1/18(木) 3:46
Re:クリーニングで・・・ この場合 07/1/18(木) 10:16
Re:クリーニングで・・・ 元クリーニング屋勤務 07/1/19(金) 0:36
Re:クリーニングで・・・ この場合 07/1/19(金) 3:30
Re:クリーニングで・・・その後 割れたボタン 07/1/18(木) 10:42
Re:クリーニングで・・・その後 元クリーニング屋勤務 07/1/19(金) 1:06
ありがとうございました! 割れたボタン 07/1/19(金) 2:57
Re:クリーニングで・・・ さた 07/1/19(金) 4:30

クリーニングで・・・
 割れたボタン  - 07/1/18(木) 2:20 -
先日夫のワイシャツをクリーニングに出したら前のボタン数個が突然粉々に崩れ落ちました。ヒューストン生活いろいろなことがあった3年間でしたがこれはまれに見る珍事。もちろんクリーニング店に持っていって付け直してもらってくるつもりですが、でもこんなこと他の人にもあるのかなと聞いてみたく投稿させていただきました。ちなみにこのワイシャツはそんなに安いものではありません。クリーニング店の使用する薬品の問題なのか、アイロンのかけ方の問題なのか、クリーニング店を変えた方がいいのか、などなど、皆様のご意見をお聞かせいただければ幸いです。

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Re:クリーニングで・・・
 元クリーニング屋勤務  - 07/1/18(木) 3:46 -
このワイシャツのボタンは少し厚めのものですか?
高級なワイシャツにはおしゃれな厚めのボタンがついていることがあります。
クリーニング屋さんではワイシャツはほとんどの場合機械仕上げになります。
ボタンをした状態でワイシャツの上半身型のマネキンにきせ、
上からプレスするのですが、その時にボタンに圧力がかかります。
何度も何度も繰り返すと、ボタンにひびが入り、壊れてしまうことがあります。
厚めのボタンは普通のワイシャツのボタンに比べて壊れやすくなります。
普通のボタンでも、古めのボタンだと壊れることがあります。

厚いボタンのシャツはワイシャツ用機械仕上げではなく、
お店の方に手で仕上げてもらうようお願いすれば、
ボタンが壊れることは避けられると思いますが、
値段は機械仕上げよりかかるかと思います。

私が勤めていたお店では、厚いボタンのワイシャツを機械仕上げで受ける場合には、小さく切ったアルミホイルでボタンを包んでいました。、
アルミホイルがクッションになってボタンが壊れる確立がかなり下がります。
こちらでするのであれば、お店の人に許可を取ってからのほうがいいかと思いますが。

日本とアメリカの薬品の違い、等はわかりません。
ご参考までに。


▼割れたボタンさん:
>先日夫のワイシャツをクリーニングに出したら前のボタン数個が突然粉々に崩れ落ちました。ヒューストン生活いろいろなことがあった3年間でしたがこれはまれに見る珍事。もちろんクリーニング店に持っていって付け直してもらってくるつもりですが、でもこんなこと他の人にもあるのかなと聞いてみたく投稿させていただきました。ちなみにこのワイシャツはそんなに安いものではありません。クリーニング店の使用する薬品の問題なのか、アイロンのかけ方の問題なのか、クリーニング店を変えた方がいいのか、などなど、皆様のご意見をお聞かせいただければ幸いです。

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Re:クリーニングで・・・
 この場合  - 07/1/18(木) 10:16 -
▼元クリーニング屋勤務さん:

便乗質問なんですが、以前スーツをボロボロにされたことがあります。
店員いわく、スーツ購入店へ文句を言ったほうがいい。と言われ
全く自分の非を認めませんでした。
こういったことがあった場合は言い方によっては
保証してくれたのでしょうか。済んでしまったことですが
日本の場合はどうですか?参考までにお願いします。

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Re:クリーニングで・・・その後
 割れたボタン  - 07/1/18(木) 10:42 -
▼元クリーニング屋勤務さん:
丁寧に迅速なご返答ありがとうございました!!すごくよくわかりました。そのとおりです。厚めのボタン、日本製の高級ワイシャツでした。クリーニング店に今日行ってやはりそのことを指摘されました。その上でドライクリーニングにしなかったこちらの非とばかり、ボタンの付け直しに料金を支払わされそうになりました。でもどーしても、どーしても納得いかなかったので長いこと”I can not understand! Is it my fault??!"とねばったところ(約10分くらいでしょうか、長く感じました…)マネージャーが出てきてしぶしぶ(というかかなりやけに)ボタン全部の付け替えを約束してくれました。でも厚めの同じボタンはないとのことでした。いや、勉強になりました。色々ご親切に教えてくださってありがとうございました。でもやっているところはそうしてアルミがけにして丁寧に扱っているのですね。やっぱり店変えようかなぁと思います。


>このワイシャツのボタンは少し厚めのものですか?
>高級なワイシャツにはおしゃれな厚めのボタンがついていることがあります。
>クリーニング屋さんではワイシャツはほとんどの場合機械仕上げになります。
>ボタンをした状態でワイシャツの上半身型のマネキンにきせ、
>上からプレスするのですが、その時にボタンに圧力がかかります。
>何度も何度も繰り返すと、ボタンにひびが入り、壊れてしまうことがあります。
>厚めのボタンは普通のワイシャツのボタンに比べて壊れやすくなります。
>普通のボタンでも、古めのボタンだと壊れることがあります。
>
>厚いボタンのシャツはワイシャツ用機械仕上げではなく、
>お店の方に手で仕上げてもらうようお願いすれば、
>ボタンが壊れることは避けられると思いますが、
>値段は機械仕上げよりかかるかと思います。
>
>私が勤めていたお店では、厚いボタンのワイシャツを機械仕上げで受ける場合には、小さく切ったアルミホイルでボタンを包んでいました。、
>アルミホイルがクッションになってボタンが壊れる確立がかなり下がります。
>こちらでするのであれば、お店の人に許可を取ってからのほうがいいかと思いますが。
>
>日本とアメリカの薬品の違い、等はわかりません。
>ご参考までに。
>
>
>▼割れたボタンさん:
>>先日夫のワイシャツをクリーニングに出したら前のボタン数個が突然粉々に崩れ落ちました。ヒューストン生活いろいろなことがあった3年間でしたがこれはまれに見る珍事。もちろんクリーニング店に持っていって付け直してもらってくるつもりですが、でもこんなこと他の人にもあるのかなと聞いてみたく投稿させていただきました。ちなみにこのワイシャツはそんなに安いものではありません。クリーニング店の使用する薬品の問題なのか、アイロンのかけ方の問題なのか、クリーニング店を変えた方がいいのか、などなど、皆様のご意見をお聞かせいただければ幸いです。

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Re:クリーニングで・・・
 元クリーニング屋勤務  - 07/1/19(金) 0:36 -
弁償に関しては、日本でもお店によりけりだと思いますが、
私が勤めていたクリーニング店では
こちらの非が認められる場合は金額を弁償していました。


▼この場合さん:
>▼元クリーニング屋勤務さん:
>
>便乗質問なんですが、以前スーツをボロボロにされたことがあります。
>店員いわく、スーツ購入店へ文句を言ったほうがいい。と言われ
>全く自分の非を認めませんでした。
>こういったことがあった場合は言い方によっては
>保証してくれたのでしょうか。済んでしまったことですが
>日本の場合はどうですか?参考までにお願いします。

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Re:クリーニングで・・・その後
 元クリーニング屋勤務  - 07/1/19(金) 1:06 -
私が勤務していたのはサービスの良い日本のクリーニング店でした。
以前、こちらで厚めのボタンのワイシャツを出すときに聞いてみましたが、
一つ一つにアルミホイルをかける、といった手間のかかることは、
コストがかかってできないと言われました(ワイシャツは特に単価が安いので)。
自分でアルミをかけて持って来るのであればかまわない、とそのお店では言っていましたが。

ワイシャツをドライクリーニング指定で出さなかった、と言われても
引き下がらなかった「割れたボタン」さんは正しかったと思います。
ドライクリーニングとはアイロンのかけ方など仕上げの方法ではないからです。
私の知る限り、ドライクリーニングは石油系洗濯液で行います。
これは一般家庭で使うような水溶性の洗剤ではありません。
ドライクリーニングは、水洗いに向かないウール製品やコートなど、
肌に直接身に着けない衣料に向いていますが、汗など水溶性の汚れには向いていません。
ワイシャツは綿ですし、汗がつくものなので、クリーニング店でも普通水洗いです。

いろいろと大変でしたね。ご苦労様でした。

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ありがとうございました!
 割れたボタン  - 07/1/19(金) 2:57 -
▼いや、そもそもドライクリーニングに関する知識が全くなかったのでとても勉強になりました。コートなどを出すときに必要としか認識が無かったのですが、そうですか、石油系洗濯液を使うのですね。…確かに肌に身につけるものをを洗うには抵抗を感じます。自分でアルミをかけて持って行くというアイディアは良いですね。そうですよね、こちらのクリーニング店ではそこまでは期待するのは間違いというか、日本でのお話だったのですね…納得いたしました。こちらでの生活、何かちょっとしたことで生活がブルーになるし、楽しく感じられるようにもなるような気がします。元クリーニング屋勤務さんのご親切なコメントとてもうれしく感じました。ご丁寧に色々ありがとうございました。そしてこの掲示板を支えてくださっている方々に深く感謝いたします。


元クリーニング屋勤務さん:
>私が勤務していたのはサービスの良い日本のクリーニング店でした。
>以前、こちらで厚めのボタンのワイシャツを出すときに聞いてみましたが、
>一つ一つにアルミホイルをかける、といった手間のかかることは、
>コストがかかってできないと言われました(ワイシャツは特に単価が安いので)。
>自分でアルミをかけて持って来るのであればかまわない、とそのお店では言っていましたが。
>
>ワイシャツをドライクリーニング指定で出さなかった、と言われても
>引き下がらなかった「割れたボタン」さんは正しかったと思います。
>ドライクリーニングとはアイロンのかけ方など仕上げの方法ではないからです。
>私の知る限り、ドライクリーニングは石油系洗濯液で行います。
>これは一般家庭で使うような水溶性の洗剤ではありません。
>ドライクリーニングは、水洗いに向かないウール製品やコートなど、
>肌に直接身に着けない衣料に向いていますが、汗など水溶性の汚れには向いていません。
>ワイシャツは綿ですし、汗がつくものなので、クリーニング店でも普通水洗いです。
>
>いろいろと大変でしたね。ご苦労様でした。

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Re:クリーニングで・・・
 この場合  - 07/1/19(金) 3:30 -
▼元クリーニング屋勤務さん:
>弁償に関しては、日本でもお店によりけりだと思いますが、
>私が勤めていたクリーニング店では
>こちらの非が認められる場合は金額を弁償していました。

そうですか。粘ってみるものでした。
教えてくださりありがとうございます。

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Re:クリーニングで・・・
 さた  - 07/1/19(金) 4:30 -
▼割れたボタンさん:
私の場合ですが、主人の白のワイシャツが、クリーニングへ出したときより明らかに汚くなって戻ってきました。袋に入れたまままた戻って聞いてみたら、また洗濯をしてくれるというのでお願いしましたが、結局同じでした。それで、ストアクレジットをくれるといわれたのですが、私が欲しいのはあなたのお店でクリーニングの代金に使えるストアクレジットではなくて、同じシャツなんですと言ってみました。「じゃ、同じシャツ買ってきてレシートをください。その分お支払いしますから」といわれ、新しいシャツを手にいれ、お店からその代金をいただきました。最初「あなたのご主人がよごしたんじゃないですか」なんて言われて、「それはないんじゃないの」と思い強気に出てみたのですが、お店のクーポンもシャツの代金とともにもらいました。お店の人はたいしたことないと思ってるみたいですけれど、困りますよね。うまく解決できるといいですね。

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