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高すぎる船便料金（助けて下さい） LRT 06/10/24(火) 15:40 |
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Re:高すぎる船便料金（助けて下さい） ＵＳＰＳ 06/10/24(火) 22:23 |
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Re:高すぎる船便料金（助けて下さい） りす 06/10/24(火) 22:32 |
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代理店のようなところだと高いです あんな 06/10/25(水) 3:39 |
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Re:代理店のようなところだと高いです LRT 06/10/25(水) 9:38 |
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Re:代理店のようなところだと高いです ピーチ 06/10/25(水) 12:45 |
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Re:代理店のようなところだと高いです LRT 06/10/25(水) 13:38 |
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Re:代理店のようなところだと高いです 通りすがり 06/10/25(水) 16:22 |
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LRT - 06/10/24(火) 15:40 - |
9月初旬にポスタルサービス店（メディカルセンター地区のブルドッグがいるＢ商店）からUSPSの船便を送って待つこと１月半あまり。ようやく日本に荷物（書籍類）が着きました（私は、今は日本にいます）。
ラベルを見ると、郵便代金は６０ドルあまりになっています。しかし、Ｂ商店で送ったときに請求された金額は９０ドルあまり。どう考えても３０ドルあまり高めの料金をむしりとられたとしか思えません。レシートおよび受け取ったラベルなどの書類はあるので、手紙を書いて小切手等で差額の返金を求めたいと思っております。
以下の点についてご存知の方がおられたら教えていただけませんか？
- ポスタルサービス店は、このような法外な手数料を取るのでしょうか？
- USPSの監察局のような部署（？）にも手紙を送りたいのですが、窓口等をご存知の方、いらっしゃいませんか？
- 問題は、USPSのラベルには、B商店の名前がどこにもないため、発送日付とレシートの日付が一致するくらいしか証拠がない点です。
実は、この荷物をＢ商店から送るときにも、アパートで体重計で量ったよりもずいぶん重いな、これじゃあEMSなみじゃないか？と思ったのですが、それまでも体重計で段ボール箱を計った重さがFedexやUPSストアの店頭のはかりと違うことはあったので、少々高いと思いつつそのまま言い値で送ってしまいました。
６０ドルという船便料金は、当時、体重計で量った重さとUSPSのWebの料金表を照らし合わせて確認した料金にごく近い金額です。そのことを店頭で主張して、再確認を要求すべきだったと思っております。日本人と思って足元を見られたのではないかとさえ感じています。このまま引き下がるのはくやしいです。
ラベルを見ると、郵便代金は６０ドルあまりになっています。しかし、Ｂ商店で送ったときに請求された金額は９０ドルあまり。どう考えても３０ドルあまり高めの料金をむしりとられたとしか思えません。レシートおよび受け取ったラベルなどの書類はあるので、手紙を書いて小切手等で差額の返金を求めたいと思っております。
以下の点についてご存知の方がおられたら教えていただけませんか？
- ポスタルサービス店は、このような法外な手数料を取るのでしょうか？
- USPSの監察局のような部署（？）にも手紙を送りたいのですが、窓口等をご存知の方、いらっしゃいませんか？
- 問題は、USPSのラベルには、B商店の名前がどこにもないため、発送日付とレシートの日付が一致するくらいしか証拠がない点です。
実は、この荷物をＢ商店から送るときにも、アパートで体重計で量ったよりもずいぶん重いな、これじゃあEMSなみじゃないか？と思ったのですが、それまでも体重計で段ボール箱を計った重さがFedexやUPSストアの店頭のはかりと違うことはあったので、少々高いと思いつつそのまま言い値で送ってしまいました。
６０ドルという船便料金は、当時、体重計で量った重さとUSPSのWebの料金表を照らし合わせて確認した料金にごく近い金額です。そのことを店頭で主張して、再確認を要求すべきだったと思っております。日本人と思って足元を見られたのではないかとさえ感じています。このまま引き下がるのはくやしいです。
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ＵＳＰＳ - 06/10/24(火) 22:23 - |
▼LRTさん
どこのお店で申し込んだのかわかりませんが、ちゃんとしたところだとTerms and conditionというものにRequests for adjustment（Overchargeのクレーム部署）が乗ってると思うので、調べてみてはいかがですか。ＵＳＰＳにクレームをつけても報告してもどうかな、と思いますが、もし気になるのでしたら、ＵＳＰＳのＨＰのところにあるカスタマーサービスの番号から、その部署につないでもらうしかないでしょう。
としても、ＵＳＰＳが送った船便の重さでその代理店で扱ってる値段が９０ドルなら、それをAcceptしてサービス購入してしまったのでクレームの解決は難しいかもしれませんね。。。
どこのお店で申し込んだのかわかりませんが、ちゃんとしたところだとTerms and conditionというものにRequests for adjustment（Overchargeのクレーム部署）が乗ってると思うので、調べてみてはいかがですか。ＵＳＰＳにクレームをつけても報告してもどうかな、と思いますが、もし気になるのでしたら、ＵＳＰＳのＨＰのところにあるカスタマーサービスの番号から、その部署につないでもらうしかないでしょう。
としても、ＵＳＰＳが送った船便の重さでその代理店で扱ってる値段が９０ドルなら、それをAcceptしてサービス購入してしまったのでクレームの解決は難しいかもしれませんね。。。
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りす - 06/10/24(火) 22:32 - |
以前、同じお店と思われるpostalサービスから荷物を送り、調べていった郵便局の料金とあまりにも違うのできいてみたところ
この店独自の値段設定でやっているので、料金表もない（みせてくれませんでした）とのこと。
プレゼント用のラッピングなどもしてくれて、便利なところですが手数料というか値段は高いですね。
ちなみに、普通小包を送ったときに送付状を書きましたが、その番号も控えておらず（郵便局ですとレシートにプリントされてきます）いい加減でもあるようです。
時間があるなら、郵便局を使ったほうがいいですね。
この店独自の値段設定でやっているので、料金表もない（みせてくれませんでした）とのこと。
プレゼント用のラッピングなどもしてくれて、便利なところですが手数料というか値段は高いですね。
ちなみに、普通小包を送ったときに送付状を書きましたが、その番号も控えておらず（郵便局ですとレシートにプリントされてきます）いい加減でもあるようです。
時間があるなら、郵便局を使ったほうがいいですね。
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あんな - 06/10/25(水) 3:39 - |
▼LRTさん：
私も過去に代理店のようなポスタルサービスストアでぼったくられたことがあります。残念ながら郵便局に行かずにこのような場所のサービスを使う＝高い手数料を払うということなのだと解釈しています。
次回は船便なら郵便局に直接行かれたほうが良いでしょうね．．．。残念ですね。
私も過去に代理店のようなポスタルサービスストアでぼったくられたことがあります。残念ながら郵便局に行かずにこのような場所のサービスを使う＝高い手数料を払うということなのだと解釈しています。
次回は船便なら郵便局に直接行かれたほうが良いでしょうね．．．。残念ですね。
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LRT - 06/10/25(水) 9:38 - |
▼あんなさん：
>▼LRTさん：
>
>私も過去に代理店のようなポスタルサービスストアでぼったくられたことがあります。残念ながら郵便局に行かずにこのような場所のサービスを使う＝高い手数料を払うということなのだと解釈しています。
>
>次回は船便なら郵便局に直接行かれたほうが良いでしょうね．．．。残念ですね。
皆さん、ありがとうございます。
それは、Ｂ商店のサービスの値段だ、と言われてしまう可能性はありますね。EMSは郵便局の窓口から直接送ったのですが、船便は近くのＢ商店から送ったのが裏目に出たということかもしれませんね。。。。
確認・自己主張が足りなかったですね。Ｂ商店の値段が少々いい加減かな？ということはそれまでも何回か感じていたのですが、USPSの料金そのままのこともあったりしたので「まあ大丈夫か」と都合よく解釈したのがダメだったということですね。
米国生活で、似たような思いを何度もしました。気をつけていたつもりでしたが、最後の最後に最も米国らしい（？）思いを再度味わうことになりました。お騒がせしました。個人的には、Ｂ商店は客の足元を見る店だと思います。では、皆さんお元気で。
>▼LRTさん：
>
>私も過去に代理店のようなポスタルサービスストアでぼったくられたことがあります。残念ながら郵便局に行かずにこのような場所のサービスを使う＝高い手数料を払うということなのだと解釈しています。
>
>次回は船便なら郵便局に直接行かれたほうが良いでしょうね．．．。残念ですね。
皆さん、ありがとうございます。
それは、Ｂ商店のサービスの値段だ、と言われてしまう可能性はありますね。EMSは郵便局の窓口から直接送ったのですが、船便は近くのＢ商店から送ったのが裏目に出たということかもしれませんね。。。。
確認・自己主張が足りなかったですね。Ｂ商店の値段が少々いい加減かな？ということはそれまでも何回か感じていたのですが、USPSの料金そのままのこともあったりしたので「まあ大丈夫か」と都合よく解釈したのがダメだったということですね。
米国生活で、似たような思いを何度もしました。気をつけていたつもりでしたが、最後の最後に最も米国らしい（？）思いを再度味わうことになりました。お騒がせしました。個人的には、Ｂ商店は客の足元を見る店だと思います。では、皆さんお元気で。
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ピーチ - 06/10/25(水) 12:45 - |
B商店が足元を見たのではなく郵便局以外では手数料がプラスされるのでは
ないでしょうか？
切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
ないでしょうか？
切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
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LRT - 06/10/25(水) 13:38 - |
▼ピーチさん：
>B商店が足元を見たのではなく郵便局以外では手数料がプラスされるのでは
>ないでしょうか？
>切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
>なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
サービスに正当な対価を払うのは、当然のことです。
私の不理解かもしれませんが、Ｂ商店の対価は適正とは私個人には思えないということが一点。
かつB商店での体験を踏まえると、上乗せ価格の率が場合により変わることがあったように私個人はいささかいぶかしく感じている、ということです。ただし、Ｂ商店のポリシを理解しているわけではないので、Ｂ商店を悪く言うのは筋違いかもしれないということは甘んじて受け止めましょう。
何度かＢ商店または郵便局の窓口からさまざまな物を送りました。発送の際には、自宅であらかじめ概略の重さをはかり、料金の目安をつけた上で発送していました。正確なはかりを持っていたわけではないので、はっきりしない、ということは申し添えておきます。
ホテルから国際電話をすると、およそ非常識な料金を請求されたり、とかいうようなよくある（あった）話と同じ程度のことで、サービスが高いのは当たり前、ということかもしれませんね。ただ、やはり足元を見た商法だな、という感じは私には残ります。。。６０ドルのものを９０ドルで売りますか？平日の昼間ですよ。
>B商店が足元を見たのではなく郵便局以外では手数料がプラスされるのでは
>ないでしょうか？
>切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
>なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
サービスに正当な対価を払うのは、当然のことです。
私の不理解かもしれませんが、Ｂ商店の対価は適正とは私個人には思えないということが一点。
かつB商店での体験を踏まえると、上乗せ価格の率が場合により変わることがあったように私個人はいささかいぶかしく感じている、ということです。ただし、Ｂ商店のポリシを理解しているわけではないので、Ｂ商店を悪く言うのは筋違いかもしれないということは甘んじて受け止めましょう。
何度かＢ商店または郵便局の窓口からさまざまな物を送りました。発送の際には、自宅であらかじめ概略の重さをはかり、料金の目安をつけた上で発送していました。正確なはかりを持っていたわけではないので、はっきりしない、ということは申し添えておきます。
ホテルから国際電話をすると、およそ非常識な料金を請求されたり、とかいうようなよくある（あった）話と同じ程度のことで、サービスが高いのは当たり前、ということかもしれませんね。ただ、やはり足元を見た商法だな、という感じは私には残ります。。。６０ドルのものを９０ドルで売りますか？平日の昼間ですよ。
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通りすがり - 06/10/25(水) 16:22 - |
もうこの辺りで・・・後はトピ主さんご自身に委ねましょう。
▼LRTさん：
>▼ピーチさん：
>>B商店が足元を見たのではなく郵便局以外では手数料がプラスされるのでは
>>ないでしょうか？
>>切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
>>なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
>
>サービスに正当な対価を払うのは、当然のことです。
>
>私の不理解かもしれませんが、Ｂ商店の対価は適正とは私個人には思えないということが一点。
>
>かつB商店での体験を踏まえると、上乗せ価格の率が場合により変わることがあったように私個人はいささかいぶかしく感じている、ということです。ただし、Ｂ商店のポリシを理解しているわけではないので、Ｂ商店を悪く言うのは筋違いかもしれないということは甘んじて受け止めましょう。
>
>何度かＢ商店または郵便局の窓口からさまざまな物を送りました。発送の際には、自宅であらかじめ概略の重さをはかり、料金の目安をつけた上で発送していました。正確なはかりを持っていたわけではないので、はっきりしない、ということは申し添えておきます。
>
>ホテルから国際電話をすると、およそ非常識な料金を請求されたり、とかいうようなよくある（あった）話と同じ程度のことで、サービスが高いのは当たり前、ということかもしれませんね。ただ、やはり足元を見た商法だな、という感じは私には残ります。。。６０ドルのものを９０ドルで売りますか？平日の昼間ですよ。
▼LRTさん：
>▼ピーチさん：
>>B商店が足元を見たのではなく郵便局以外では手数料がプラスされるのでは
>>ないでしょうか？
>>切手でも郵便局以外で買うと割高と聞きます。
>>なんだかB商店が悪く言われているようなのでちょっと気になりました。
>
>サービスに正当な対価を払うのは、当然のことです。
>
>私の不理解かもしれませんが、Ｂ商店の対価は適正とは私個人には思えないということが一点。
>
>かつB商店での体験を踏まえると、上乗せ価格の率が場合により変わることがあったように私個人はいささかいぶかしく感じている、ということです。ただし、Ｂ商店のポリシを理解しているわけではないので、Ｂ商店を悪く言うのは筋違いかもしれないということは甘んじて受け止めましょう。
>
>何度かＢ商店または郵便局の窓口からさまざまな物を送りました。発送の際には、自宅であらかじめ概略の重さをはかり、料金の目安をつけた上で発送していました。正確なはかりを持っていたわけではないので、はっきりしない、ということは申し添えておきます。
>
>ホテルから国際電話をすると、およそ非常識な料金を請求されたり、とかいうようなよくある（あった）話と同じ程度のことで、サービスが高いのは当たり前、ということかもしれませんね。ただ、やはり足元を見た商法だな、という感じは私には残ります。。。６０ドルのものを９０ドルで売りますか？平日の昼間ですよ。
