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困っています SBCでLocal phone Teruo 06/10/22(日) 1:12 |
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Re:困っています SBCでLocal phone れど 06/10/22(日) 1:37 |
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Re:困っています SBCでLocal phone 顧客 06/10/22(日) 3:40 |
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Re:困っています SBCでLocal phone 同じような経験 06/10/23(月) 7:16 |
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Re:困っています SBCでLocal phone teruo 06/10/23(月) 7:17 |
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Teruo - 06/10/22(日) 1:12 - |
困っています。どなたか教えてください。SBCでLocal phoneの契約をして既に開通した事になっているのですが電話機を家のどのモジュラージャックにつないでもつながった音がしません。もちろん受信発信共に不能です。SBCに電話しても毎回｢チェックしてみる｣とか言われて何にもなりません。しかし、不思議ともらった電話番号に電話すると呼び出し音がします。その間はつなげた電話器は反応なしです。これは、配線トラブルでしょうか？以前の住人が電話出来ていたのが不思議です。環境としてはBrotherの購入したばかりのFAX/PHONEを使用しています。
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れど - 06/10/22(日) 1:37 - |
工事が終わっていなくても自分の電話番号にかけるとつながった音がします。
インターネットがあるならSBCのサイトから苦情を入れた方が良いでしょう。無ければ使える電話（公衆電話とか）からクレイムを入れましょう（1 800 246-8464）。インターネットで苦情を入れると電話をしてくれと言われることがあるので初めから電話をした方が良いかもしれません。
▼Teruoさん：
>困っています。どなたか教えてください。SBCでLocal phoneの契約をして既に開通した事になっているのですが電話機を家のどのモジュラージャックにつないでもつながった音がしません。もちろん受信発信共に不能です。SBCに電話しても毎回｢チェックしてみる｣とか言われて何にもなりません。しかし、不思議ともらった電話番号に電話すると呼び出し音がします。その間はつなげた電話器は反応なしです。これは、配線トラブルでしょうか？以前の住人が電話出来ていたのが不思議です。環境としてはBrotherの購入したばかりのFAX/PHONEを使用しています。
インターネットがあるならSBCのサイトから苦情を入れた方が良いでしょう。無ければ使える電話（公衆電話とか）からクレイムを入れましょう（1 800 246-8464）。インターネットで苦情を入れると電話をしてくれと言われることがあるので初めから電話をした方が良いかもしれません。
▼Teruoさん：
>困っています。どなたか教えてください。SBCでLocal phoneの契約をして既に開通した事になっているのですが電話機を家のどのモジュラージャックにつないでもつながった音がしません。もちろん受信発信共に不能です。SBCに電話しても毎回｢チェックしてみる｣とか言われて何にもなりません。しかし、不思議ともらった電話番号に電話すると呼び出し音がします。その間はつなげた電話器は反応なしです。これは、配線トラブルでしょうか？以前の住人が電話出来ていたのが不思議です。環境としてはBrotherの購入したばかりのFAX/PHONEを使用しています。
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顧客 - 06/10/22(日) 3:40 - |
当地で同様なトラブルはかなり経験しました。Eメールではおそらく返事なしです。もう一度会社に電話し、向こうが「チェックしてみる」と言ったらそのまま引き下がらず「How can you make it?」とか言って具体的な対応策（「係員を送る」とか）を聞き出すまで粘ることです。そうしないと解決しないでしょう。
余談ですが、当方在米１０年、在ヒューストン１年ですがこんなトラブルが他州より多い気がします。
▼Teruoさん：
>困っています。どなたか教えてください。SBCでLocal phoneの契約をして既に開通した事になっているのですが電話機を家のどのモジュラージャックにつないでもつながった音がしません。もちろん受信発信共に不能です。SBCに電話しても毎回｢チェックしてみる｣とか言われて何にもなりません。しかし、不思議ともらった電話番号に電話すると呼び出し音がします。その間はつなげた電話器は反応なしです。これは、配線トラブルでしょうか？以前の住人が電話出来ていたのが不思議です。環境としてはBrotherの購入したばかりのFAX/PHONEを使用しています。
余談ですが、当方在米１０年、在ヒューストン１年ですがこんなトラブルが他州より多い気がします。
▼Teruoさん：
>困っています。どなたか教えてください。SBCでLocal phoneの契約をして既に開通した事になっているのですが電話機を家のどのモジュラージャックにつないでもつながった音がしません。もちろん受信発信共に不能です。SBCに電話しても毎回｢チェックしてみる｣とか言われて何にもなりません。しかし、不思議ともらった電話番号に電話すると呼び出し音がします。その間はつなげた電話器は反応なしです。これは、配線トラブルでしょうか？以前の住人が電話出来ていたのが不思議です。環境としてはBrotherの購入したばかりのFAX/PHONEを使用しています。
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同じような経験 - 06/10/23(月) 7:16 - |
同じような経験がありました。
結果としては、電話回線はあるものの、電話回線をつなぐところが開通していない状態でした。
うちも何度も電話で状態をしらべたりしましたが、３回ほどきていただいて、開通しました。
その時にいわれたのは、家によって、何箇所も回線をつなぐところはあっても、１箇所も開通させてないことや、１箇所のみ開通していることなど様々なようです。開通させてないところを使えるようにしてもらうには、サービス料がかかりました。いわれたのは１００ドルくらいでしたが、実際はそれよりやすい値段でやってくれました。
でも、一度開通させれば半永久的に同じ状態なはずと言われましたが。。。
いづれにせよ、何回も電話して見てもらうようにするしか方法はないかもしれませんね。
ちなみにうちもＳＢＣでした。
結果としては、電話回線はあるものの、電話回線をつなぐところが開通していない状態でした。
うちも何度も電話で状態をしらべたりしましたが、３回ほどきていただいて、開通しました。
その時にいわれたのは、家によって、何箇所も回線をつなぐところはあっても、１箇所も開通させてないことや、１箇所のみ開通していることなど様々なようです。開通させてないところを使えるようにしてもらうには、サービス料がかかりました。いわれたのは１００ドルくらいでしたが、実際はそれよりやすい値段でやってくれました。
でも、一度開通させれば半永久的に同じ状態なはずと言われましたが。。。
いづれにせよ、何回も電話して見てもらうようにするしか方法はないかもしれませんね。
ちなみにうちもＳＢＣでした。
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teruo - 06/10/23(月) 7:17 - |
れどさん・顧客さん、ご返事を有難うござます。今日（日曜に！）SBCのスタッフが来て電話が通じました。これで、私もやっと一人前の生活ができます。・・・但し不思議とバスルームのモジュラージャックには未だにつなげませんがもはや気になりません。
